京東JDD大會在京開幕 零售CEO徐雷現場“科普”C2M反向定制

2019-11-19 13:17:24來源:威易網作者:

   11月19日,主題為“突破與裂變”的2019京東全球科技探索者大會(JDDiscovery)在京盛大開幕,京東集團展示了完整的技術布局與先進而豐富的對外技術服務,對外明確詮釋了“以零售為基礎的技術與服務企業”的集團戰略定位。

        11月19日,主題為“突破與裂變”的2019京東全球科技探索者大會(JDDiscovery)在京盛大開幕,京東集團展示了完整的技術布局與先進而豐富的對外技術服務,對外明確詮釋了“以零售為基礎的技術與服務企業”的集團戰略定位。京東零售集團CEO徐雷出席了本次大會,并以“智能化零售 以技術為驅動力的突破路徑”為話題進行了精彩的分享,同時向與會嘉賓闡述了京東C2M反向定制的絕對優勢。
 
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       徐雷表示,零售行業一直是一個跟技術發展良性互動的行業,尤其是網絡零售,是與技術高度相關、甚至以技術為驅動的。經過多年的積累,京東零售已經成為一家典型的以技術驅動為主的零售公司。徐雷說:“我們在數字化的基礎上,不斷推進智能化能力建設。通過大數據、人工智能等各項技術實現行業的降本增效,以及最優的用戶體驗。”
 
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    在解答如何通過技術帶給消費者最優的用戶體驗的問題中,徐雷舉了一個C2M反向定制的例子。他介紹,在一款運動專研系列洗發露的開發過程中,京東C2M智能化反向定制平臺對超10億消費行為數據、150萬外部輿情等海量數據進行深度分析,3周即完成定制化開發,新品上市后實現銷量環比增長58倍的好成績。
 
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      該款洗發水的成功并非個例,事實上,京東平臺上目前已經擁有大量C2M反向定制產品。目前,基于C2M模式開發的游戲本和家電占比都已高達40%。京東在C2M領域已經有了相對成熟的商業模式和開發能力,并通過C2M模式催生了眾多貼合消費者需求、甚至引領消費者需求的新品類,比如游戲本、高性能輕薄本、帶魚屏等,這些都是京東率先在國內甚至在全球成批量定制開發銷售并成為主流產品的案例。在剛剛過去的2019京東11.11全球好物節上C2M反向定制品類手機銷量同比增長300%就是一個最好的例證。
 
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       徐雷介紹,跟傳統方式相比,京東C2M反向定制將產品需求調研時間減少了75%,新品上市周期縮短了67%,并且成功概率大大提高。未來3年,京東將累計發布1億種新品及C2M產品,其中創新含量高的品類占70%以上!

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